24 Stunden-Notdienst
24h-Notdienst
Selbstverständlich bietet unser Betrieb einen Notdienst an, der rund um die Uhr für Sie in Notfällen erreichbar ist. Er macht uns zu einem verlässlichen Partner für Sie und Ihre haustechnische Anlage. Hin und wieder ist schnelle Hilfe unumgänglich, erfahrungsgemäß tritt der Notfall pünktlich am Wochenende oder nach Feierabend ein. Machen Sie sich keine Sorgen, wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig.
Dringende Notfälle stellen bedrohliche Situationen dar, die nicht bis zum nächsten, kommenden Arbeitstag auf Beseitigung warten können. Sie kommen heim und sehen die Überraschung: Ihr Badezimmer ist überschwemmt, da sind wohl die Rohre verstopft. Außerhalb unserer Geschäftszeiten, selbst am Feiertag, kontaktieren Sie uns unter unten genannter Notrufnummer. Wir sind für Sie da und leisten schnelle und kompetente Hilfe.
Dringende Notfälle sind:
- Gasgeruch
- Totalausfall der Heizung im Winter
- Plötzlicher Ausfall der Haus- oder Wohnungselektrik,
- Rohrbrüche,
- Verstopfung im Bereich Sanitär
- Wasserschaden
| Bezeichnung | Zeitfenster | Einzelpreis in € / Netto ohne MwSt. | Einzelpreis in € / Brutto inkl. MwSt. | Bemerkung |
|---|---|---|---|---|
| Notdienst Basisstundensatz | 48,00 € | 57,12 € | ||
| Montag - Donnerstag | 16:15 - 21:00 | 60,00 € | 71,40 € | 25% |
| Freitag | 13:15 - 21:00 | 60,00 € | 71,40 € | 25% |
| Montag bis Freitag | 21:00 - 07:00 | 72,00 € | 85,68 € | 50% |
| Samstag | ganztags | 72,00 € | 85,68 € | 50% |
| Sonntags | ganztags | 96,00 € | 114,24 € | 100% |
| Gesetzliche Feiertage in NRW | ganztags | 96,00 € | 114,24 € | 100% |
| Fahrzeugkosten | pro Einsatz | 10,00 € | 11,90 € | |
| Notdienstpauschale* | pro Einsatz | 35,00 € | 41,65 € |
Materialaufwand: Wird gesondert nach Verbrauch und Aufwand berechnet
* Notdienstpauschale 41,65 € inkl. MwSt. im Fall eines Notdiensteinsatzes außerhalb unserer Geschäftszeiten. Diese Pauschale dient dazu den Freizeitausfall unseren Kundendienstmonteurs auszugleichen, denn dieser steht Ihnen auch in seinem wohlverdienten Feierabend zur Verfügung.
Ist bei Ihnen ein solcher Notfall eingetreten, scheuen Sie sich nicht, uns außerhalb der Geschäftszeiten unter der Nummer 02371/7790500 anzurufen. Außerhalb der Geschäftszeiten werden Sie an unser automatisches Sprachdialogsystem (IVR) weitergeleitet. Wählen Sie nach Ansage die „Taste 2“, damit eine Weiterleitung an den diensthabenden Monteur erfolgt. Branchenüblich wird sein Einsatz bei Ihnen mit extra Zuschlägen berechnet, weil unsere Monteure sich in ihrer wohlverdienten Freizeit für den Notdienst zur Verfügung stellen. Selbstverständlich werden diese Zuschläge größtenteils an unsere Monteure ausbezahlt.
Eine regelmäßige Wartung der Haustechnik verringert das Risiko von unerwarteten Störungen. Man kann nur gewinnen dadurch. Die Wartung trägt dazu bei, die Energie- und Verbrauchskosten zu senken.